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浙江首次規范“AI數字人”直播問題

來源：浙江日報瀏覽數：
責任編輯：傳說的落葉時間：2024-09-28 11:45

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[導讀]針對網絡直播營銷行為亂象，出臺《浙江省網絡直播營銷行為規范指引》

9月29日，記者從浙江省市場監管局獲悉，為進一步規范網絡直播帶貨行為、保護消費者合法權益、促進行業規范健康發展，該局依據現有法律法規，針對網絡直播營銷行為亂象，出臺《浙江省網絡直播營銷行為規范指引》（以下簡稱《指引》），以目錄清單的方式列明了30條“常講常新”的經營者合規要求，并首次規范“AI數字人”直播問題。

據悉，《指引》在虛假引流廣告、混淆形式、假專家假人設假事件、功效宣稱、優惠活動弄虛作假、鑒定檢測造假、各類數據造假、制造虛假緊迫感、虛假代言等方面直面行業內核心癥結問題，提出治理方向和有效解決方案。

值得一提的是，《指引》全面回應AI時代到來直播營銷中需規范的問題，避免深度偽造技術、數字人技術無序濫用。

比如，部分直播營銷通過深度合成技術生成以假亂真含有的名人明星的聲音、口型、圖像等視頻，向直播間引流，使得消費者誤以為明星、名人與直播間存在代言關系，從而欺騙粉絲或受眾。《指引》明確要求：“不得通過內容虛假的短視頻等方式誘導消費者點擊進入直播間，未經授權許可不得使用或者通過AI深度合成技術等方式偽造他人聲音、肖像剪輯拼湊音視頻為直播間制作引流短視頻廣告。”

針對AI數字人可能導致公眾混淆誤認，《指引》中明確：“使用應用深度合成服務的AI數字人可能導致公眾混淆或者誤認的，應當在合理位置、區域進行持續、顯著標識，與自然人名義或形象進行明顯區分，不得采用技術手段刪除、篡改、隱匿區分AI數字人標識。”

浙江省市場監管局廣告監管處相關負責人表示，出臺《指引》旨在能夠引起廣大經營者高度重視，嚴格遵守本指引要求，注重自我管理自我約束，規范自身網絡直播營銷行為，保護消費者合法權益，促進網絡直播行業規范經營、高質量“長紅”發展，同時也提醒廣大消費者在網絡直播購物時注重自我防范，科學理性消費，依法依規維護自身權益。

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